MARANTA

@mrnt_org

Мы делаем здесь amazing customer service (c)

  • aug 27, 2025
  • #work
  • читать 2 минуты

Как логика и ответственность превосходят все методологии и знание ПО в разработке.

В нашей с вами сфере очень распространены разные подходы к разработке продуктов, некоторые руководства являются профессиональными стандартами, а понятия из них — привычным профессиональным сленгом.

  • aug 21, 2025
  • #work
  • читать 1 минуту

Как мы делали бизнес и стали мультимиллионерами. Ну почти.

Как-то холодным зимним утром я решила вырваться из «офисного рабства» (иногда я так делаю). Решение было не так прямолинейно, чтобы вот: Итак, вырываюсь! Чуть постепеннее.

  • jul 6, 2025
  • #work
  • читать 4 минуты

Не прошло и полугода - у меня выходные. Токсичное трудолюбие.

Токсичное трудолюбие (трудоголизм) — это когда кто-либо упахивается как лошадь и/или упахивает коллег/подчинённых сверх обозначенных трудовым договором норм. Или делает вид, что упахивается.

  • jun 30, 2025
  • #work
  • читать 3 минуты

Почему крупные компании из года в год совершают одни и те же ошибки, когда решения всегда на поверхности.

У компании есть структура, во главе которой топ-менеджмент. На нём замыкаются все ключевые решения. Качество этих решений зависит от его компетенций. Его компетенции не всегда соответствуют уровню решаемых задач. Соответственно, на критически важном уровне совершаются ошибки, которые напрямую влияют на бизнес.

Что вы за специалист, если ваша команда — роботы. Профессия будущего.

Никаких конфликтов, никаких эмоций, ничего человеческого. Нет ошибок, страха и сомнений. С минимальным ФОТом и максимальной отдачей.

Какие задачи можно отдать в работу команде без чувств?

  1. Где не важно творчество
  2. Где не важны переговоры
  3. Где не важна этика

Маркетинг! — воскликните вы )) Шутка.

Автоматизация рутинных процессов, аналитика, прогнозирование, генерация неуникального контента. Ну маркетинг же! )

Если всё сложить, то получится статистический комбайн. Оператор всё ещё нужен, т.к. киберсотрудникам нужно задавать параметры работы, проектировать структуру отдела и систему интеграции с другими отделами, стандарты результатов работы, их форму и т.д.

Вроде оператора-эксперта определённой области с квалификацией, которая зависит от степени владения алгоритмами, применяемыми в этой области.

Нужно, чтобы он работал в среде, в которой задаются параметры для всей системы через интерфейс...типа IDE.

Получаем...программиста (?)

Всем пис ✌️.

  • may 27, 2025
  • #work
  • читать 3 минуты

Литература, которую читают успешные менеджеры. И причём здесь мотивация.

Нужно добавить всего один простой советский продукт и...

  • jan 10, 2025
  • #work
  • читать 2 минуты

Романтика в IT.

Есть выражение «Мы делаем мир лучше!» — когда-то это был оптимистичный лозунг почти всех IT-компаний, особенно стартапов. Куда там без оптимизма.

  • jan 5, 2025
  • #work
  • читать 2 минуты

Я не знаю продукт, в котором работаю. И что?

Это хреново.
Так же хреново, как и повсеместно.
Далее по тексту всё обо всём 🙂.

  • oct 13, 2024
  • #work
  • читать 2 минуты

Время. Как всё уметь и ничего не успевать.

Заниматься в жизни тем, что нравится и приятно, и времени не жалко, и перед собой не стыдно. Но такая роскошь доступна не всем.
Явных причин этому несколько:

  • sep 22, 2024
  • #work
  • читать 3 минуты

Синдром самозванца.
Точно ли вы заслуживаете то, что имеете?

В сети можно найти десятки книг о преодолении неуверенности в себе. Например, для художников, но не обучение рисованию (типа той про «как нарисовать сову»), а обучение преодолению себя, чтобы смочь.

  • aug 20, 2024
  • #work
  • читать 3 минуты

Онбординг.
Адаптация на новом рабочем месте.

Онбординг до сих пор не во всех компаниях практикуется, поэтому о комфортном испытательном сроке в нашей библиотеке поговорить почти не с кем.

  • aug 10, 2024
  • #work
  • читать 4 минуты

Продуктовый дизайн.
Что к чему.

Если вы так и не разобрались в чём разница UI, UX и продуктового дизайна, то бросьте эту затею:
UI — это интерфейс, UX — это пользовательский опыт, дизайн продукта — это проектирование его интерфейса (UI) с учётом пользовательского опыта (UX).
Это всё. Зря мучились много лет.

  • aug 3, 2024
  • #work
  • читать 4 минуты

Собеседования в IT.
На примере дизайна цифровых продуктов.

Психологически процесс найма со стороны кандидата, пожалуй, самое сложное явление на карьерном пути, т.к. человек находится в очень уязвимом положении. Это всегда серьёзный стресс.

  • jul 30, 2024
  • #work
  • читать 4 минуты

Дизайн-стратегия.
Чем занимается дизайн-менеджер на самом деле.

Что, если вы пришли в компанию и все ждут от вас первых управленческих инициатив, задора и мастерства?
Если вы пришли быть дизайн-менеджером, то сходу начнёте сражать всех своей стратегией!
Книжки вы те две из интернета уже прочитали, вы готовы, щас всё будет 🙂.

  • jul 28, 2024
  • #work
  • читать 2 минуты

Корпоративная культура.
В чём разница между сотрудниками галеры и фаанга.

Культура менеджмента — основание корпоративной культуры. Построенные внутри бизнес-процессы и коммуникация будут на всех уровнях такие, какие они у топ-менеджмента.

  • jul 24, 2024
  • #work
  • читать 4 минуты

Всё про дизайн в IT.

Красиво Пикассо рисовал и с этим многие поспорят.
Почему поспорят? — потому что понятие красоты субъективно.
Поэтому «красивый сайт/приложение» — это объективно бессмысленная фраза.

  • jul 24, 2024
  • #work
  • читать 6 минут

Матрица компетенций.
Нео, мы всё завалили.

Если словосочетание «перфоманс ревью» не вызывает у вас ассоциаций со спектаклем экспериментального театра или повседневным акробатическим этюдом пьяного соседа во дворе, то вы в теме.

  • jul 23, 2024
  • #work
  • читать 2 минуты

Зона ответственности vs зона комфорта.

Помните ту фразу из мотивирующих видеороликов и книг про то, что успех находится вне зоны комфорта?
Вот и я туда же.

  • jul 22, 2024
  • #work
  • читать 3 минуты

Магия планирования.
Хогвартс, в котором мы не учились.

Нормальный вы человек или менеджер, когда-нибудь к вам придёт мысль о том, что что-то можно было бы сделать лучше и/или быстрее.

  • jul 20, 2024
  • #work
  • читать 6 минут

Самый важный навык в жизни.
Коммуникация.

Конфликт — это когда у людей мнения относительно чего-то не совпадают и они не живут спокойно дальше, а рассираются.

  • jul 13, 2024
  • #work
  • читать 1 минуту

Корпоративный кодекс vs честь и совесть.

Кто-то из руководства скопипастил его из интернета и выложил на портал. Cвод правил, регламентов...ценности, инклюзивность и прочее в этом духе. Печать, подпись. На портале галочка согласия.

  • jul 7, 2024
  • #work
  • читать 2 минуты

Кризис найма в IT.
Или как собрать дримтим даже если вы мудак.

В сфере IT навык прохождения собеседований важнее основных профессиональных навыков. Это не преувеличение.

  • jul 6, 2024
  • #about
Здравствуйте, меня зовут Наташа, я — дизайн-менеджер.
В IT c 2007, в качестве менеджера — с 2016.
Повидала сильно разного.
Рассказываю, вдруг кому пригодится.